CANCELACIONES

• Todas las cancelaciones 30 días antes de su servicio, tendrán una penalización por cancelación del 10 % del monto del depósito para cubrir las tarifas de PayPal y los costos administrativos.

• Reservas confirmadas dentro de los 10 días de la fecha de su terapia o servicio de Spa, si está en un periodo de 7 -9 días y quiere cancelar, se aplica una penalización del 25 %

• Dentro de los 6 días previos a su cita, si aplica la cancelación, se aplica una tarifa de cancelación del 50 % del costo total del servicio.

• Si su cancelación está dentro de las 48 horas o “No Show” aplica el 100% de la tarifa del servicio y no se emitirá reembolso alguno, salvo que:

OTROS

•   Circunstancias Extraordinarias que sean el motivo que origine la Cancelación, las mismas serán determinadas como válidas bajo el criterio de Spa Sol y Luna con base en la Regla General entre Prestadores de Servicios de Turismo.

• Cualquier Cancelación que sea forzosa por cierre, reembolsamos el 100% menos los cargos cobrados por PayPal que es el 2.9% del monto. Las tarifas las mantiene PayPal.

• 15 días a 12 meses antes de la fecha de vencimiento de su terapia o servicio de Spa reservas confirmadas: notificación de cancelación de 20 días antes de la fecha de vencimiento un cargo de penalización si se reprograma. 20% para cubrir gastos de insumos y disponibilidad de terapeutas.

• La cancelación dentro de los 20 días de la fecha de vencimiento del viaje estará sujeta a la política anterior anterior

Vacaciones y fechas seleccionadas: no habrá reembolsos por cancelaciones durante los fines de semana largos.